롯데백화점에서 선물할 옷을 고르고 계산을 하는데 매장 계산하시는 분이 VIP+ 등급인데 등록을 안해서 10% 할인 혜택적용이 안되고 있다고 알려준다. 그분의 안내에 따라 위층으로 올라가서 VIP+ 등록을 마치고 다시 매장으로 돌아와 물건을 10% 할인받고 계산 할 수 있었다. 지난해 이사할 집에 들일 물건이며 가구며 사느라 롯데백화점에서 카드사용이 많았던 것 같다. VIP+ 등록을 하며 베네핏 바우처에 나와있는 혜택을 보니 3시간 무료주차와 상시 10% 할인, 그리고 매일 무료 커피 등 실용적인 것들이 많이 보인다. 더 높은 등급은 MVG에게 주어지는 프리미엄 혜택과 등급 선정기준이 궁금해져서 살펴보았다. 이렇게 알아본 롯데백화점 VIP, VIP+, MVG 등급 선정기준과 우수고객들에게 주어지는 프리미엄 혜택에는 어떤 것 들이 있는지 정리해본다.
ㅣ우수고객 선정 기준 & 등급안내
롯데백화점에서 우수고객이라 함은 롯데백화점과 롯데몰, 영플라자 등에서 1년간 구매한 금액이 일정금액이 되면 선정된다. 등급은 편의상 [VIP] 와 [MVG] 두 그룹으로 나눌 수 있고 이 속에서 또 세분화 된다. 좀 더 자세한건 아래표를 참고하자.
- 등급소개: [MVG] AVENUEL, LENITH, MVG-Prestige, MVG-Crown, MVG-Ace
[VIP] VIP+, VIP
- 대상: 롯데카드, L POINT 회원
- 구매금액 합산기간: 2021년 12월 ~ 2022년 11월 (1년간)
* 분기 VIP는 3개월 구매금액으로 매달 선정
- 혜택기간: 2023년 1월 ~ 2023년 12월 (1년간)
* 분기 VIP는 선정 후 3개원간
- 구매금액 포함지점: 롯데백화점 전점, 에비뉴엘, 영플라자, 아울렛, 롯데몰
* 롯데몰 월드점 제외
- 선정기준 점포: 연간구매일수 최대점포
ㅣ MVG 선정기준
먼저 [MVG] 선정기준에 대해서 보자. [MVG]는 AVENUEL, LENITH, MVG-Prestige, MVG-Crown, MVG-Ace 이렇게 5등급으로 세분화되며 먼저 업급한 순서로 많은 구매금액을 사용해야 선정되고 혜택도 커진다.
AVENUEL: 자체 기준 선정
LENITH: 1억원 이상
MVG-Prestige: 6,000만원 이상
MVG-Crown: 4,000만원 이상
MVG-Ace: 점별 상이 (2천만원 이상 or 1,800만원 이상)
ㅣVIP 선정기준
다음으로 [VIP] 선정기준을 알아보자. [VIP]는 VIP+, VIP 이렇게 2 등급으로 세분화 된다.
VIP+: 800만원 이상
VIP: 400만원 이상
* 여성/남성/잡화 등 패션상품군 매출 250만원 이상(해외명품 및 해외패션 제외) 또는 분기 150만원 이상 사용
ㅣ [MVG] 우수고객 등급별 혜택
먼저 [MVG] 우수고객 등급의 혜택기준과 전용서비스는 어떤 것들이 있는지 알아보자.
MVG 등급부터는 MVG 라운지와 발렛파킹 서비스가 제공이 된다. 등급별로 롯데백화점 전점에서 이용이 가능한지와 소속점에서 이용이 가능한지 나뉘게 된다. 아래에 어떤 서비스가 제공되는지 보도록 하자.
1. 주차서비스
롯데백화점 MVG 전용 주차장을 무료로 이용할 수 있다. 여기에는 발렛 파킹 서비스가 포함된다.
2. 특별할인
구매금액의 10%를 할인받을 수 있다.
3. MVG 전용 라운지
MVG 전용 라운지에서 휴식과 간단한 다과가 제공된다.
4. 퍼스널쇼핑, 기념일 축하선물, 스타 멤버십, 에비뉴엘 정기구독
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퍼스널 쇼핑서비스라고 하는데 한명이 밀착해서 쇼핑을 도와주는건가? 매장에 갔을때 직원이 따라붙으면 부담스럽던데 그런 느낌일까 모르겠다. 그외 바우처 서비스와 기념일 추하선물 등이 제공된다.
5. 문화센터 50% 할인, 제휴혜택
문화센터 50% 할인 제공.
l [VIP] 우수고객 등급별 혜택
이번에는 [VIP] 우수고객 등급별 혜택과 제공되는 서비스를 알아보자.
[MVG] 우수고객에게 제공되는 라운지와 발렛 서비스가 없다. 대신 소속점 일 3시간 무료주차와 무료 음료 서비스가 제공된다.
1. 주차서비스
소속점에서 1일 3시간 무료주차를 이용할 수 있다.
2. 특별할인
쿠폰없이도 구매금액의 5~7% 할인을 받을 수 있다. 소속점을 지정하면 10% 할인을 받을 수 있다.
3. 문화센터 할인, VIP BAR
문화센터 20% 할인 제공, 문화센터를 잘 이용한다면 좋은 혜택이나 이용해본적이 없는 필자에겐 실용적이진 않다. 요즘 잘 이용하고 있는 VIP BAR 음료제공 서비스는 매우 좋다. VIP+는 월 30회 1일 1회 이용 가능하며 동반 1인까지 무료 제공된다.
4. 제휴혜택
다른 롯데 계열사 이용시 할인등의 혜택이 주어진다. 이건 할인율이 클것같지 않고 별로 이용할 것 같지 않은 혜택이다.
ㅣ 글을 마치며
비어있는 집에 채워넣어야 할 것들이 많아 한때 백화점을 많이 이용했었다. 덕분에 VIP+ 등급이 되고나서 물건 구매시 10% 할인과 무료주차 서비스, VIP BAR 에서 무료 커피를 마실 수 있어서 이전보다 편하게 백화점을 이용할 수 있게 되어 좋다. 이전에는 별 관심이 없었지만 살짝 발을 담가본 김에 호기심이 동해 윗단계인 MVG 등급의 선정기준과 혜택을 알아보았는데 선정기준의 구매금액에서부터 딴나라 이야기다. 백화점에서 주차를 하기 위해 지하로 내려가면 지하2층의 MVG 전용 주차공간에서 발렛 파킹이 이루어진다. 어떤이들이 MVG 일까 궁금한 생각도 들었고 주차하기 편하겠다는 생각도 들었다. 하지만 내차는 내가 몰고 주차하는게 맘이 편하다. MVG 전용 주차공간 만큼이나 안락하고 한산한 지하 5층으로 내려가 주차를하고 볼일을 본다.
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